Jak jednat s různými typy lidí

Lektorka: Mgr. Aneta Pavlová Zemanová

Obsah kurzu:

Co utváří naši osobnost
Co ovlivňuje naše vnímání
Typologie
Osobnostní typy
Komunikace verbální a neverbální
Komunikační styly
Dovednosti pro jednání s lidmi
Styly jednání
Neefektivní komunikace
Efektivní komunikace
Emoce

Rozsah: 8 hodin