Asertivita známá neznámá

 

Proč asertivita vznikla a kam až dospěla. Odhalíme společně nové přístupy asertivního jednání a ukážeme si, jak je používat v životě.

„Asertivitu není třeba se učit, ale objevit ji v sobě.“

Překvapilo vás již někdy neadekvátní chování vašeho kolegy, klienta, nadřízeného? Dostali jste se do situace, kdy nedokážete vyjádřit své potřeby a prosadit svůj názor? Ano, takové situace přicházejí často, důležité však je, že s nimi můžeme něco dělat.

Asertivitou rozumíme takové jednání, kdy se nám daří prosadit své potřeby, požadavky a nároky přiměřenými prostředky, tzn. bez zbytečného ubližování druhým a přitom s pocitem zachované úcty a důstojnosti vůči sobě. V tomto smyslu můžeme říci, že budeme objevovat nové metody asertivity.

Obsah kurzu:
 

  • Co je to asertivita
  • Proč trénovat asertivní jednání
  • Styly chování
  • Příklady neefektivní komunikace
  • Emoce a jak je zvládat
  • Co je to manipulace
  • Typy manipulátorů
  • Jak manipulaci rozpoznat a jak se jí bránit
  • Konfliktní situace a metody zvládání konfliktů 
  • Co nám pomůže v problémové situaci
  • Nečisté kroky při konfliktech
  • Přehled efektivních komunikačních dovedností
  • Asertivní techniky - prosazování oprávněného požadavku
                              - jak asertivně odmítnout
                              - umění požádat o laskavost
                              - jak reagovat na kritiku

 Cílem našeho kurzu asertivního jednání je, uvědomování si toho CO CHCI, o CO MI JDE, a zároveň naslouchání partnerovi, CO CHCE ON. Zaměříme se na to, jak prosadit své potřeby, jak projevit vlastní pocity a názory, zároveň jak reflektovat potřeby a pocity druhých lidí. Jde nám hlavně o dohodu, ne o prosazení se za každou cenu. Asertivita v našem pojetí je čistá a efektivní komunikace, která si dovede poradit i v problémové situaci.

Rozsah: 2 dny (2 x 8 hodin)